The virtual customer: a new paradigm for improving customer relations in libraires and information services: satellite meeting ; São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacao e bibliotecas

Medientyp: Buch; Konferenzbericht
Titel: The virtual customer: a new paradigm for improving customer relations in libraires and information services : satellite meeting ; São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004
Paralleltitel: O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacao e bibliotecas
Enthält: Literaturangaben

Beteiligte: Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto [Hrsg.]
Körperschaft: International Federation of Library Associations and Institutions
Erschienen: München: Saur, 2005
Erschienen in: International Federation of Library Associations and Institutions: IFLA publications ; 117
Umfang: XVI, 385 S; Ill., graph. Darst; 22 cm
Sprache: Englisch; Französisch; Spanisch; Portugiesisch
ISBN: 3598218451
RVK-Notation: AN 76400 : Auskunft, Information
Schlagwörter: Elektronische Bibliothek > Benutzung > Informationsvermittlung
Entstehung:
Anmerkungen: Beitr. teilw. engl., teilw. franz., teilw. span. u. teilw. portug. - Zsfassungen in verschiedenen Sprachen
Beitr. teilw. engl., teilw. franz., teilw. span., teilw. portug., jeweils mit Zsfassungen in den anderen Sprachen
Weitere Bestandsnachweise
0 : IFLA publications

The virtual customer: a new paradigm for improving customer relations in libraires and information services : satellite meeting ; São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacao e bibliotecas