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Medientyp: Buch Titel: Measuring quality : performance measurement in libraries Beteiligte: Poll, Roswitha [VerfasserIn]; Boekhorst, Peter te [VerfasserIn] Erschienen: München: Saur, 2007 Erschienen in: International Federation of Library Associations and Institutions: IFLA publications ; 127.2007 Ausgabe: 2., rev. ed. Umfang: 269 S.; graph. Darst; 22 cm Sprache: Englisch ISBN: 3598220332; 9783598220333 Entstehung: RVK-Notation: AN 70300 : Bibliotheksorganisation und -betrieb, Rationalisierung, Zentrale Dienstleistungen AN 70400 : Bibliotheksanalyse, -statistik Schlagwörter: Bibliothek > Leistungsmessung Bibliothek > Dienstleistung > Evaluation Wissenschaftliche Bibliothek > Leistungsmessung > Bibliothek > Qualitätsmanagement Anmerkungen: Literaturverz. S. 263 - 267. - Literaturangaben Weitere Bestandsnachweise 0 : IFLA publications