Zum Inhalt springen Brede, Johannes-Maximilian [VerfasserIn] Customer relationship management im Krankenhaus - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. München: Grin, 2010 Clausen, Carolin Christina [VerfasserIn] Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2010 Erschienen in: Gabler Research Hahn, Olaf [VerfasserIn] Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2006 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft Bostelaar, René A. [VerfasserIn]; Kießling, Christina [VerfasserIn] Patienten-Service im Krankenhaus : ein strategisches Instrument für das Gesundheitsunternehmen der Zukunft Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Hannover: Schlütersche, 2010 Erschienen in: Pflege Keller, Thomas [VerfasserIn] Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2002 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft Fischer, Andrea [HerausgeberIn] Der Patient als Kunde und Konsument : wie viel Patientensouveränität ist möglich? - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2011 Krieger, Simone [VerfasserIn] Der Darm auf Zimmer vier oder eine positive, dienstleistungsbewusste Beziehung zu Patienten - [1. Auflage] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Lage: Jacobs Verlag, 2019 Hornung, Stefanie [VerfasserIn] ; Pfeifer, Gabriele [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Patientologie : Patient-relationship-Management als essentieller Erfolgsfaktor des ethischen Pharmamarketings im 21. Jahrhundert - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Grünwald, Kr München: Börm Bruckmeier, 2005 Meese, Gisela [VerfasserIn] ; W. Kohlhammer GmbH Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten : erfolgreich kommunizieren und überzeugen - [1. Auflage 2018] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2018 Braun, Günther E. [HerausgeberIn]; Heuser, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Ausländische Patienten für deutsche Krankenhäuser gewinnen : Strategien, Maßnahmen, Erfahrungen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Neuwied; Köln; München: Luchterhand, 2004 Heinrich, Dirk [VerfasserIn] Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2011 Erschienen in: Marktorientiertes Management- Gabler Research Herholz, Sebastian [VerfasserIn] Beschwerdemanagement im Krankenhaus : Grundlagen, Konzeptentwicklung, Methoden Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, [2009] Weilnhammer, Ulrich [VerfasserIn] Patient-Relationship-Management : Möglichkeiten und Grenzen der Wettbewerbsorientierung von Krankenhäusern am Beispiel des Patientenbeziehungsmanagements Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin: Logos-Verl., 2005 Buchhester, Stephan [VerfasserIn] Der Patient als Kunde : Patientenzufriedenheit als Dienstleistung im Gesundheitsmanagement; [inklusive Fragebögen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Saarbrücken: AV Akademikerverlag, 2012 Freudenthaler, Ingeborg [VerfasserIn] Der zufriedene Patient : Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2002 Wilkes, Malte W. [HerausgeberIn]; Stange, Klaus [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Customer-Centricity : nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Düsseldorf: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt, 2012 Erschienen in: Pharma-Marketing-Journal Haselhoff, Vanessa [VerfasserIn] Patientenvertrauen in Krankenhäuser : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2010 Erschienen in: Gabler Research ; Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung Scholz, Stefanie [VerfasserIn] When customers become experts : a multi-method analysis of customer empowerment in healthcare with respect to the elderly Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. 2015 Porter, Michael E. [VerfasserIn]; Guth, Clemens [VerfasserIn] Redefining German health care : moving to a value-based system Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2012 Erschienen in: Business / Economics Reichl, Verena [VerfasserIn] Prospektive Auswirkungen der Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen auf Ärzte, Patienten und die Industrie - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management
Brede, Johannes-Maximilian [VerfasserIn] Customer relationship management im Krankenhaus - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. München: Grin, 2010
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Clausen, Carolin Christina [VerfasserIn] Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2010 Erschienen in: Gabler Research
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Hahn, Olaf [VerfasserIn] Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2006 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft
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Bostelaar, René A. [VerfasserIn]; Kießling, Christina [VerfasserIn] Patienten-Service im Krankenhaus : ein strategisches Instrument für das Gesundheitsunternehmen der Zukunft Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Hannover: Schlütersche, 2010 Erschienen in: Pflege
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Keller, Thomas [VerfasserIn] Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2002 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft
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Fischer, Andrea [HerausgeberIn] Der Patient als Kunde und Konsument : wie viel Patientensouveränität ist möglich? - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2011
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Krieger, Simone [VerfasserIn] Der Darm auf Zimmer vier oder eine positive, dienstleistungsbewusste Beziehung zu Patienten - [1. Auflage] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Lage: Jacobs Verlag, 2019
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Hornung, Stefanie [VerfasserIn] ; Pfeifer, Gabriele [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Patientologie : Patient-relationship-Management als essentieller Erfolgsfaktor des ethischen Pharmamarketings im 21. Jahrhundert - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Grünwald, Kr München: Börm Bruckmeier, 2005
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Meese, Gisela [VerfasserIn] ; W. Kohlhammer GmbH Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten : erfolgreich kommunizieren und überzeugen - [1. Auflage 2018] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2018
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Braun, Günther E. [HerausgeberIn]; Heuser, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Ausländische Patienten für deutsche Krankenhäuser gewinnen : Strategien, Maßnahmen, Erfahrungen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Neuwied; Köln; München: Luchterhand, 2004
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Heinrich, Dirk [VerfasserIn] Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2011 Erschienen in: Marktorientiertes Management- Gabler Research
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Herholz, Sebastian [VerfasserIn] Beschwerdemanagement im Krankenhaus : Grundlagen, Konzeptentwicklung, Methoden Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, [2009]
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Weilnhammer, Ulrich [VerfasserIn] Patient-Relationship-Management : Möglichkeiten und Grenzen der Wettbewerbsorientierung von Krankenhäusern am Beispiel des Patientenbeziehungsmanagements Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin: Logos-Verl., 2005
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Buchhester, Stephan [VerfasserIn] Der Patient als Kunde : Patientenzufriedenheit als Dienstleistung im Gesundheitsmanagement; [inklusive Fragebögen für Patienten, einweisende Ärzte und Mitarbeiter] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Saarbrücken: AV Akademikerverlag, 2012
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Freudenthaler, Ingeborg [VerfasserIn] Der zufriedene Patient : Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2002
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Wilkes, Malte W. [HerausgeberIn]; Stange, Klaus [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Customer-Centricity : nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Düsseldorf: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt, 2012 Erschienen in: Pharma-Marketing-Journal
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Haselhoff, Vanessa [VerfasserIn] Patientenvertrauen in Krankenhäuser : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Gabler, 2010 Erschienen in: Gabler Research ; Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
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Scholz, Stefanie [VerfasserIn] When customers become experts : a multi-method analysis of customer empowerment in healthcare with respect to the elderly Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. 2015
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Porter, Michael E. [VerfasserIn]; Guth, Clemens [VerfasserIn] Redefining German health care : moving to a value-based system Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2012 Erschienen in: Business / Economics
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Reichl, Verena [VerfasserIn] Prospektive Auswirkungen der Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen auf Ärzte, Patienten und die Industrie - [1. Aufl.] Bücher Schließen > Merkliste Sie können Bookmarks mittels Listen verwalten, loggen Sie sich dafür bitte in Ihr SLUB Benutzerkonto ein. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management
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> Verfügbarkeit Skip to next facet Freihand verfügbar (26) Wert ausschließen Magazinbestellung (9) Wert ausschließen Verfügbarkeit vor Ort erfragen (5) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Standort Skip to next facet Bereichsbibliothek DrePunct (21) Wert ausschließen Zweigbibliothek Medizin (11) Wert ausschließen Zweigbibliothek Erziehungswissenschaften (4) Wert ausschließen Zentralbibliothek (2) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Zugangsstatus Skip to next facet Freier Zugang (7) Wert ausschließen Eingeschränkter Zugang (1) Wert ausschließen Ohne Angabe (8) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Sprache Skip to next facet Deutsch (47) Wert ausschließen Englisch (4) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Fachgebiet Skip to next facet Wirtschaftswissenschaften (31) Wert ausschließen Medizin (29) Wert ausschließen Soziologie (25) Wert ausschließen Pädagogik (3) Wert ausschließen Militärwissenschaft (2) Wert ausschließen Psychologie (2) Wert ausschließen Informatik (1) Wert ausschließen Musikwissenschaft (1) Wert ausschließen Rechtswissenschaft (1) Wert ausschließen Technik (1) Wert ausschließen Theologie und Religionswissenschaft (1) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Person/Institution Skip to next facet Quernheim, German (3) Wert ausschließen Adolph, Thomas (2) Wert ausschließen Fischer, Andrea (2) Wert ausschließen Linsenmayr, Rainer (2) Wert ausschließen Rösch, Stefanie (2) Wert ausschließen Schrappe, Matthias (2) Wert ausschließen Tscheulin, Dieter K. (2) Wert ausschließen Altena, Dagmar (1) Wert ausschließen BALANCE buch + medien Verlag (1) Wert ausschließen Bertelsmann Stiftung (1) Wert ausschließen Bittner, Johannes (1) Wert ausschließen Borgmann, Kristin (1) Wert ausschließen Bostelaar, René A. (1) Wert ausschließen Braun, Günther (1) Wert ausschließen Braun, Günther E. (1) Wert ausschließen Brede, Johannes-Maximilian (1) Wert ausschließen Buchhester, Stephan (1) Wert ausschließen Buchmann, Uta (1) Wert ausschließen Burghardt, Katrin (1) Wert ausschließen Burkart, Johanna (1) Wert ausschließen Clausen, Carolin Christina (1) Wert ausschließen Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik (1) Wert ausschließen Dormann, Franz (1) Wert ausschließen Dressler, Matthias (1) Wert ausschließen Everling, Oliver (1) Wert ausschließen Eßig, Michael (1) Wert ausschließen Fink, Ulf (1) Wert ausschließen Freudenthaler, Ingeborg (1) Wert ausschließen Gesundheitsstadt Berlin e.V (1) Wert ausschließen Glowik, Mario (1) Wert ausschließen Guth, Clemens (1) Wert ausschließen Hahn, Olaf (1) Wert ausschließen Haselhoff, Vanessa (1) Wert ausschließen Heinrich, Dirk (1) Wert ausschließen Heinrich, Martin Alexander (1) Wert ausschließen Helmig, Bernd (1) Wert ausschließen Herholz, Sebastian (1) Wert ausschließen Heuser, Andreas (1) Wert ausschließen Hornung, Stefanie (1) Wert ausschließen Kasparetz, Nico (1) Wert ausschließen Kaufmann, Stefan (1) Wert ausschließen Keller, Thomas (1) Wert ausschließen Keßel, Sebastian Christian (1) Wert ausschließen Kießling, Christina (1) Wert ausschließen Kreuzer, Michael (1) Wert ausschließen Krieger, Simone (1) Wert ausschließen Krämer, Nicolas (1) Wert ausschließen Köhler, Jan (1) Wert ausschließen Leimeister, Jan Marco (1) Wert ausschließen Lüthy, Anja (1) Wert ausschließen MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG (1) Wert ausschließen Marckmann, Georg (1) Wert ausschließen Meese, Gisela (1) Wert ausschließen Metzler, Marco (1) Wert ausschließen Naegler, Heinz (1) Wert ausschließen Pfeifer, Gabriele (1) Wert ausschließen Porter, Michael E. (1) Wert ausschließen Rebscher, Herbert (1) Wert ausschließen Reichl, Verena (1) Wert ausschließen Reif, Simon (1) Wert ausschließen Römer, Sylvie (1) Wert ausschließen Saenger, Ulrich (1) Wert ausschließen Scheffold, Katrin (1) Wert ausschließen Scholz, Stefanie (1) Wert ausschließen Schubert, Sabrina (1) Wert ausschließen Setzepfand, Paul (1) Wert ausschließen Sibbel, Rainer (1) Wert ausschließen Simon, Benedikt (1) Wert ausschließen Springer Fachmedien Wiesbaden (1) Wert ausschließen Stange, Klaus (1) Wert ausschließen Thranberend, Timo (1) Wert ausschließen W. Kohlhammer GmbH (1) Wert ausschließen Weatherly, John N. (1) Wert ausschließen Weatherly, Johny N. (1) Wert ausschließen Wehkamp, Karl-Heinz (1) Wert ausschließen Weilnhammer, Ulrich (1) Wert ausschließen Wilkes, Malte W. (1) Wert ausschließen ZEW - Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (1) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen
> Kollektion Skip to next facet Verbunddaten SWB (49) Wert ausschließen Lizenzfreie Online-Ressourcen (6) Wert ausschließen Diss online (1) Wert ausschließen zeige weitere weniger zeigen