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  1. Garnefeld, Ina [VerfasserIn] ; Eggert, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Kundenbindung durch Weiterempfehlung : eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden - [1. Aufl.]

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    Wiesbaden: Gabler, 2008

    Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Applied Marketing Science/ Angewandte Marketingforschung- Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung