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Schüller, Anne M. [VerfasserIn]

Kunden auf der Flucht? : wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten

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Zürich: Orell Füssli, 2010
Bialas, Matthias [VerfasserIn]; Batz, Manfred [VerfasserIn]

Beraten - Verkaufen - Gewinnen : ein Trainingsbuch für den Innen- und Außendienst

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[Borsdorf]: edition winterwork, [2017]
Limbeck, Martin [VerfasserIn]

Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss - [5., überarb. u. erg. Aufl.]

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2012
Limbeck, Martin [VerfasserIn]

Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen - so kommen Sie zum Abschluss ; [jetzt mit Führungstipps] - [4., erg. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011
Arndt, Peter [VerfasserIn]; Braun, Gerold [VerfasserIn]

Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2006
Enke, Margit [VerfasserIn]; Poznanski, Steffi [VerfasserIn]

Kundenintegration bei Finanzdienstleistungen

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Freiberg: TU Bergakademie, 2005

Erschienen in: Freiberger Arbeitspapiere ; 2005,11

Sächsische Bibliografie
Medl, Nicolás [VerfasserIn]

Preispolitik als Instrument der Kundenbindung : Grundlagen und Überblick

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Saarbrücken: VDM Verlag Dr. Müller, 2006
Busch, Burkhard G. [VerfasserIn]

Aktive Kundenbindung : [vom klassischen Verkaufen zum Kundenerfolgsmanagement ; der "Verkäufer" als "Clienting Manager" ; Beziehungsmanagement und Clienting sichern langfristige Kundenbindung] - [1. Aufl.]

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Berlin: Cornelsen, 1998

Erschienen in: Das professionelle 1x1
Morris, Steve [VerfasserIn]; Willcocks, Graham [VerfasserIn]

Erfolgsfaktor Kundenorientierung : Kunden gewinnen, Kunden binden durch Relationship-Marketing

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Niedernhausen/Ts.: Falken, 1998

Erschienen in: Falken & Pitman Management
Frisch, Florian [VerfasserIn]

Eine emotionale Bindung : die Dresdner Musikfestspiele gehen mit "Zugabe" einen neuen Weg der Kundenbindung

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2014

Erschienen in: Das Orchester ; 62(2014), 5, Seite 42-43

Sächsische Bibliografie
Neu, Matthias [VerfasserIn]; Günter, Jana [VerfasserIn]

Erfolgreiche Kundenrückgewinnung : verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2015
Heinrich, Daniel [VerfasserIn]

Consumer-Brand Relationships : Konzeption, Messung und Konsequenzen emotionaler Markenbindung

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2012

Erschienen in: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim- Research
Ranzinger, Alexandra [VerfasserIn]

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme : Konzeption und operative Umsetzung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011

Erschienen in: Werben & Verkaufen
Monsch, Gianrico [VerfasserIn]

Die Rolle von Vielfliegerprogrammen in der Wirtschaftskrise : Veränderungen ihres Einflusses bei der Wahl von Fluggesellschaften

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Zürich; St. Gallen: Dike, 2011

Erschienen in: Universität St. Gallen: CFAC-Schriften zur Luftfahrt ; 4
Knava, Irene [VerfasserIn]

Audiencing : Besucherbindung und Stammpublikum für Theater, Oper, Tanz und Orchester ; mit Interviews zahlreicher TheaterleiterInnen und Publikum

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Wien: facultas wuv universitätsverlag, 2009
Ash, Tim [VerfasserIn] ; Hesse-Hujber, Martina [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Landing pages : Optimieren, Testen, Conversions generieren ; [Schwachstellen Ihrer Website aufdecken und die richtigen Elemente testen ; wichtige Besucherklassen und Conversion-Aufgaben definieren, Aktionsplan entwickeln ; zahlreiche Fallstudien und praktische Strategien] - [1. Aufl.]

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Heidelberg; München; Landsberg; Frechen; Hamburg: mitp-Verl., 2009
Bräunl, Manfred [VerfasserIn]

Performance-Messung von Kundenbindungsinstrumenten in der Automobilindustrie

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2010
Brinkmann, Daniela Alexa [VerfasserIn]

Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen : der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008

Erschienen in: Entrepreneurship- Gabler Edition Wissenschaft
Sickel, Christian [VerfasserIn]

Verkaufsfaktor Kundennutzen : Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, massgeschneiderte Lösungen präsentieren - [3., erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2006
Schumacher, Jörg [VerfasserIn]; Meyer, Matthias [VerfasserIn]

Customer Relationship Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien

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Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004

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