Skip to contents Quernheim, German [Author] Arbeitgeber Patient : Kundenorientierung in Gesundheitsfachberufen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg: Springer, 2010 Published in: Top im Gesundheitsjob Fischer, Andrea [Editor] Der Patient als Kunde und Konsument : wie viel Patientensouveränität ist möglich? - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011 Mozygemba, Kati [Editor]; Mümken, Sarah [Editor]; Zündel, Matthias [Editor]; Rehm, Marion [Editor]; Höfling-Engels, Nicole [Editor]; Lüdecke, Daniel [Editor]; Qurban, Bahar [Other] Nutzerorientierung - ein Fremdwort in der Gesundheitssicherung? - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bern: Huber, 2009 Published in: Gesundheitswissenschaften- Programmbereich Gesundheit Welz-Spiegel, Claudia [Author] Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen : mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Kohlhammer, 2014 Scholz, Stefanie [Author] When customers become experts : a multi-method analysis of customer empowerment in healthcare with respect to the elderly Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2015 Haselhoff, Vanessa [Author] Patientenvertrauen in Krankenhäuser : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2010 Published in: Gabler Research ; Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung Lüthy, Anja [Author]; Buchmann, Uta [Author] Marketing als Strategie im Krankenhaus : Patienten- und Kundenorientierung erfolgreich umsetzen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Kohlhammer, 2009 Published in: Kohlhammer Krankenhaus Krczal, Albin [Editor]; Bausch, Thomas [Other] Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen : Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards/ hrsg. von Albin Krczal ... Mit Beitr. von Thomas Bausch ... Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: E. Schmidt, 2011 Thill, Klaus-Dieter [Author] Kundenorientierung und Dienstleistungsmarketing für Krankenhäuser : theoretische Grundlagen und praktische Fallbeispiele Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart; Berlin; Köln: Kohlhammer, 1999 Published in: Kohlhammer Krankenhaus Hellmann, Wolfgang [Author] ; W. Kohlhammer GmbH Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus : ein wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr Qualität - [1. Auflage] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2017 Naegler, Heinz [Author]; Wehkamp, Karl-Heinz [Author] ; Marckmann, Georg [Author of introduction, etc.] MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG Medizin zwischen Patientenwohl und Ökonomisierung : Krankenhausärzte und Geschäftsführer im Interview Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, [2018] Wilkes, Malte W. [Editor]; Stange, Klaus [Other] Customer-Centricity : nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Düsseldorf: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt, 2012 Published in: Pharma-Marketing-Journal Porter, Michael E. [Author]; Guth, Clemens [Author] Redefining German health care : moving to a value-based system Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2012 Published in: Business / Economics Heinrich, Dirk [Author] Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011 Published in: Marktorientiertes Management- Gabler Research Harms, Fred [Author]; Gänshirt, Dorothee [Author] ; Ahlert, Dorothee [Other]; Fantapié Altobelli, Claudia [Other] Gesundheitsmarketing : Patientenempowerment als Kernkompetenz Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Lucius & Lucius, 2005 Published in: Forum Marketing & Management ; 6 Schrappe, Matthias [Author] ; Fink, Ulf [Other]; Dormann, Franz [Other] Gesundheitsstadt Berlin e.V Qualität 2030 : die umfassende Strategie für das Gesundheitswesen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, 2015 Frodl, Andreas [Author] Marketing im Gesundheitsbetrieb : Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011 Clausen, Carolin Christina [Author] Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2010 Published in: Gabler Research Dressler, Matthias [Editor]; Borgmann, Kristin [Other] Strategische Kundenbindung im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2006 Published in: Wirtschaftswissenschaft Reichl, Verena [Author] Prospektive Auswirkungen der Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen auf Ärzte, Patienten und die Industrie - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005 Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management
Quernheim, German [Author] Arbeitgeber Patient : Kundenorientierung in Gesundheitsfachberufen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg: Springer, 2010 Published in: Top im Gesundheitsjob
Fischer, Andrea [Editor] Der Patient als Kunde und Konsument : wie viel Patientensouveränität ist möglich? - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011
Mozygemba, Kati [Editor]; Mümken, Sarah [Editor]; Zündel, Matthias [Editor]; Rehm, Marion [Editor]; Höfling-Engels, Nicole [Editor]; Lüdecke, Daniel [Editor]; Qurban, Bahar [Other] Nutzerorientierung - ein Fremdwort in der Gesundheitssicherung? - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Bern: Huber, 2009 Published in: Gesundheitswissenschaften- Programmbereich Gesundheit
Welz-Spiegel, Claudia [Author] Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen : mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Kohlhammer, 2014
Scholz, Stefanie [Author] When customers become experts : a multi-method analysis of customer empowerment in healthcare with respect to the elderly Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2015
Haselhoff, Vanessa [Author] Patientenvertrauen in Krankenhäuser : eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2010 Published in: Gabler Research ; Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
Lüthy, Anja [Author]; Buchmann, Uta [Author] Marketing als Strategie im Krankenhaus : Patienten- und Kundenorientierung erfolgreich umsetzen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Kohlhammer, 2009 Published in: Kohlhammer Krankenhaus
Krczal, Albin [Editor]; Bausch, Thomas [Other] Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen : Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards/ hrsg. von Albin Krczal ... Mit Beitr. von Thomas Bausch ... Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: E. Schmidt, 2011
Thill, Klaus-Dieter [Author] Kundenorientierung und Dienstleistungsmarketing für Krankenhäuser : theoretische Grundlagen und praktische Fallbeispiele Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart; Berlin; Köln: Kohlhammer, 1999 Published in: Kohlhammer Krankenhaus
Hellmann, Wolfgang [Author] ; W. Kohlhammer GmbH Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus : ein wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr Qualität - [1. Auflage] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2017
Naegler, Heinz [Author]; Wehkamp, Karl-Heinz [Author] ; Marckmann, Georg [Author of introduction, etc.] MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges. mbH & Co. KG Medizin zwischen Patientenwohl und Ökonomisierung : Krankenhausärzte und Geschäftsführer im Interview Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, [2018]
Wilkes, Malte W. [Editor]; Stange, Klaus [Other] Customer-Centricity : nachhaltige Unternehmensstrategie im Gesundheitswesen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Düsseldorf: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt, 2012 Published in: Pharma-Marketing-Journal
Porter, Michael E. [Author]; Guth, Clemens [Author] Redefining German health care : moving to a value-based system Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2012 Published in: Business / Economics
Heinrich, Dirk [Author] Customer Relationship Management im Krankenhaus : empirische Übung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011 Published in: Marktorientiertes Management- Gabler Research
Harms, Fred [Author]; Gänshirt, Dorothee [Author] ; Ahlert, Dorothee [Other]; Fantapié Altobelli, Claudia [Other] Gesundheitsmarketing : Patientenempowerment als Kernkompetenz Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Lucius & Lucius, 2005 Published in: Forum Marketing & Management ; 6
Schrappe, Matthias [Author] ; Fink, Ulf [Other]; Dormann, Franz [Other] Gesundheitsstadt Berlin e.V Qualität 2030 : die umfassende Strategie für das Gesundheitswesen Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, 2015
Frodl, Andreas [Author] Marketing im Gesundheitsbetrieb : Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2011
Clausen, Carolin Christina [Author] Wertorientiertes Kundenmanagement im Gesundheitswesen : eine empirische Konzeption zur Optimierung des Wertbeitrages von Patienten für Krankenhausunternehmen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2010 Published in: Gabler Research
Dressler, Matthias [Editor]; Borgmann, Kristin [Other] Strategische Kundenbindung im Public Health-Care : Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2006 Published in: Wirtschaftswissenschaft
Reichl, Verena [Author] Prospektive Auswirkungen der Kosteneinsparungen im Gesundheitswesen auf Ärzte, Patienten und die Industrie - [1. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005 Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management
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