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  3. Schäfer, Mike S. [Author] ; Soeffner, Hans-Georg [Editor]

    Soziologie der Emotionen und der Fall der Fans

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    Wiesbaden: VS Verl. für Sozialwiss., 2010

    Published in: Unsichere Zeiten : Herausforderungen gesellschaftlicher Transformationen ; Verhandlungen des 34. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie in Jena 2008

  4. Klement, Carmen [Author] ; Rehberg, Karl-Siegbert [Editor] Deutsche Gesellschaft für Soziologie (DGS)

    Expertisierung oder Zementierung von "Normalität": Gefühlsarbeit in der täglichen Arbeit der ambulanten Altenpflege

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    Frankfurt am Main: Campus Verl., 2008

    Published in: Die Natur der Gesellschaft: Verhandlungen des 33. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie in Kassel 2006. Teilbd. 1 u. 2

  5. Böhle, Fritz [Author] ; Rehberg, Karl-Siegbert [Editor] Deutsche Gesellschaft für Soziologie (DGS)

    Kooperation, Interaktion und 'anderes' Wissen: Überlegungen zu einem neuen Begriff des Arbeitshandelns

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    Frankfurt am Main: Campus Verl., 2008

    Published in: Die Natur der Gesellschaft: Verhandlungen des 33. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie in Kassel 2006. Teilbd. 1 u. 2

  8. Holzhauer, Hedda [Author] ; Krasmann, Susanne [Degree supervisor]

    Kriminalistische Serendipity – Ermittlungserfolge im Spannungsfeld zwischen Berufserfahrung, Gefühlsarbeit und Zufallsentdeckungen. Über die Bedeutung von Serendipity im Rahmen (kriminal)polizeilicher Ermittlungstätigkeit

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    Hamburg: Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg, 2016

  11. Holzhauer, Hedda [Author] ; Krasmann, Susanne [Degree supervisor]; Schetsche, Michael [Degree supervisor] Universität Hamburg

    Kriminalistische Serendipity : Ermittlungserfolge im Spannungsfeld zwischen Berufserfahrung, Gefühlsarbeit und Zufallsentdeckungen : über die Bedeutung von Serendipity im Rahmen (kriminal)polizeilicher Ermittlungstätigkeit

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    Hamburg: Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg, 2016

  16. de Campo, Marianne Egger; Laube, Stefan

    Barrieren, Brücken und Balancen Barriers, bridges and balances. A comparative study of emotional labor in community care and call-centers : Gefühlsarbeit in der Altenpflege und im Call Center : Gefühlsarbeit in der Altenpflege und im Call Center

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    Springer Science and Business Media LLC, 2008

    Published in: Österreichische Zeitschrift für Soziologie

  17. Englert, Kathrin; Sondermann, Ariadne

    „I usually try to play down the official character.“ Emotional labor in public administration as a dimension of the transformation of statehood Ich versuch hier auch immer so dieses Amtliche irgendwie noch ’n bisschen zu überspielen Emotions- und Gefühlsarbeit in der öffentlichen Verwaltung als Ausdruck von Staatlichkeit im Wandel

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    Springer Science and Business Media LLC, 2013

    Published in: Österreichische Zeitschrift für Soziologie