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  1. Braun, Ottmar L. [Author]; Lange, Klaus [Author] ; Wissenschaftliches Institut für Kommunikationsdienste

    Geschichten um das Telefon aus den neuen Bundesländern : Bürger diskutieren ihre Erfahrungen mit dem Telefon im privaten Alltag

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    Bad Honnef, 1993

    Published in: Wissenschaftliches Institut für Kommunikationsdienste: Diskussionsbeiträge / Wissenschaftliches Institut für Kommunikationsdienste ; 113

  2. Pfeiffer, Andreas [Author] ; Braun, Ottmar L. [Degree supervisor]; Schöler, Andreas [Degree supervisor]

    Ist der Kunde wirklich König? : Empirische Analyse der Bedingungen und Konsequenzen von Service-Qualität und Entwicklung eines computerbasierten adaptiven Tests zur ökonomischen Messung von Service-Qualität in deutschen Unternehmen

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    Landau: Universität Koblenz-Landau, Campus Landau, 2021

  3. Pfeiffer, Andreas [Author] ; Braun, Ottmar L. [Degree supervisor]; Schöler, Andreas [Degree supervisor]

    Ist der Kunde wirklich König? : Empirische Analyse der Bedingungen und Konsequenzen von Service-Qualität und Entwicklung eines computerbasierten adaptiven Tests zur ökonomischen Messung von Service-Qualität in deutschen Unternehmen

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    Landau: Universität Koblenz-Landau, Campus Landau, 2021

  4. Braun, Ottmar L.; Wicklund, Robert A.

    When discounting fails

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    Elsevier BV, 1989

    Published in: Journal of Experimental Social Psychology, 25 (1989) 5, Seite 450-461

  5. Braun, Ottmar L.; Wicklund, Robert A.

    The identity-effort connection

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    Elsevier BV, 1988

    Published in: Journal of Experimental Social Psychology, 24 (1988) 1, Seite 37-65