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Rößl, Dietmar [Author]

Beziehungsmanagement im Klein- und Mittelbetrieb : Gestaltung dauerhafter Kundenbeziehungen

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Wien: Service-Fachverl., 2000
Kell, Peter O. [Author]

Strategie und Realisation der Kundenorientierung in Form eines komplexen Key-Account-Management in mittelständischen Unternehmen

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1993
Frese, Erich [Author]; Noetel, Wolfgang [Author]

Kundenorientierung in der Auftragsabwicklung : Strategie, Organisation und Informationstechnologie

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Stuttgart [u.a.]: Schäffer-Poeschel [u.a.], 1992

Published in: Technik und Wirtschaft ; Integriertes Management
Snyder, Mike [Author]; Steger, Jim [Author]; Reid, Kristie [Author] ; Langenau, Frank [Other]

Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011 : Konfiguration, Anpassung und Erweiterung

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Unterschleißheim: Microsoft Press***99739, 2011 ; Köln: O'Reilly, 2011
Groenhagen, Lars [Author]

Integriertes customer relationship management : Organisationsentwicklung für eine Modellfabrik am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens der Fertigungsindustrie

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2008
Shop : Trends, Impulse, Geschäftserfolg

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Würzburg: Schimmel, 1994-1997 / 1994 - 1997,3(März)

Published in: Zentralmarkt
Beck, Johann [Author]; Beck, Norbert [Author]

Service ist sexy : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008
Wolenik, Marc J. [Author]; Sinay, Damian [Author]

Microsoft Dynamics CRM 4.0 : das Praxisbuch für erfolgreiche Kundenbeziehungen ; [Installation und Konfiguration, Anpassung und Erweiterung, Plug-ins, Webdienste und Entwicklung mit Visual Studio 2005/2008]

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München [u.a.]: Addison-Wesley, 2009
Snyder, Mike [Other]; Langenau, Frank [Translator]; Langenau, Frank [Other]

Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen : [Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb, Service]

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Unterschleißheim: Microsoft Press, 2009
Höltl, Stefan [Author]

Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozeßmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens

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Münster; Hamburg [u.a.]: Lit-Verl., 1999

Published in: Schriften zur betriebswirtschaftlichen Praxis ; 2
Roskos, Matias [Author]

Social Media Communities erfolgreich nutzen : [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] - [1. Aufl.]

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Weinheim: Wiley-VCH/Sybex, 2012
Saatweber, Jutta [Author]

Kundenorientierung durch Quality Function Deployment : Produkte und Dienstleistungen mit QFD systematisch entwickeln - [Dritte, vollständig überarbeitete Auflage]

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Düsseldorf: Symposion Publishing, 2011
Schmitz, Gertrud [Author]; Dietz, Michaela [Author]; Eberhardt, Simone [Author]

Detaillierte Diagnose unternehmensspezifischer Ansatzpunkte zur Erzielung von Kundenvorteilen mittels Kundenlösungen in KMUs : ein praxisorientierter Leitfaden

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Duisburg: Univ. Duisburg-Essen, Mercator School of Management, Fachber. Betriebswirtschaft, 2009

Published in: Universität Duisburg-Essen: Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg ; 344
Koop, Reinder [Author]; Muris, Esther [Author]

Successfully implementing Microsoft dynamics : by using the Regatta approach for Microsoft dynamics ; with 51 tables

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Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2007
Scholta, Claudia [Author]

Erfolgsfaktoren unternehmensübergreifender Kooperation am Beispiel der mittelständischen Automobilzulieferindustrie in Sachsen

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Chemnitz: IBF, 2005

Published in: Technische Universität Chemnitz-Zwickau: Wissenschaftliche Schriftenreihe des Institutes für Betriebswissenschaften und Fabriksysteme ; 48

Saxon Bibliography (Sächsische Bibliografie)
Schmitz, Gertrud [Author]; Eberhardt, Simone [Author]

Die individuelle Lösungskompetenz bei Lösungsanbietern : konzeptionelle Grundlagen und unternehmensspezifische Diagnose

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Duisburg: Univ. Duisburg-Essen, Mercator School of Management, Fachber. Betriebswirtschaft, 2009

Published in: Universität Duisburg-Essen: Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg ; 345
Beer, Thorsten [Other] ; Institut für Marketing und Kommunalentwicklung Aalen

Wirtschaftsförderung im Umbruch : Zielgruppe Unternehmen - Konzepte und Modelle einer kundenorientierten Wirtschaftsförderung

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Aalen: H.S.H.-Verlag, 2003

Published in: Schriften zur Wirtschaftsförderung ; 2
Heinrich, Stephan [Author]

Content Marketing: so finden die besten Kunden zu Ihnen : wie Sie Ihre Zielgruppe anziehen und stabile Geschäftsbeziehungen schaffen - [2., überarbeitete Auflage]

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2020]

Published in: Springer eBook Collection
Milz, Markus [Author]

Vertriebspraxis Mittelstand : ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und Sales - [2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage]

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2022]
Zeiler, Bettina [Author]

Beschwerdemanagement im B2B-Bereich : Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen

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Wiesbaden: Springer, 2017

Published in: AKAD University Edition - SpringerLink ; Bücher

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