Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozeßmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens

Media type: Book; Thesis
Title: Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozeßmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens
Contributor: Höltl, Stefan [Author]
imprint: Münster; Hamburg [u.a.]: Lit-Verl., 1999
Published in: Schriften zur betriebswirtschaftlichen Praxis ; 2
Extent: IV, 153 S; graph. Darst; 21 cm
Language: German
ISBN: 3825841901
RVK notation: QP 361 : Controlling
QP 340 : Allgemeines
Keywords: Klein- und Mittelbetrieb > Prozessmanagement > Kundenorientierung > Controlling
Origination:
University thesis: Teilw. zugl.: Düsseldorf, Dipl.-Arb.
Footnote:

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