Media type: Book Title: Service entscheidet : im Wettbewerb um den Kunden Work titles: La qualité de service <dt.> Horovitz, Jacques: La qualité de service <dt.> Contributor: Horovitz, Jacques [Author]; imprint: Frankfurt/Main; New York: Campus-Verl., 1992 Issue: 4. Aufl. Extent: 166 S; graph. Darst; 21 cm Language: German ISBN: 3593340119 RVK notation: QR 560 : Dienstleistungsgewerbe QP 620 : Allgemeines Keywords: Dienstleistungssektor > Servicepolitik Origination: Footnote: Aus dem Franz. übers. - Literaturverz. S. [165] - 166
Departmental Library DrePunct – open access area Shelf-mark: QP 620 H816(4) Item ID: 30527378 Status: Loanable