Hernández Bonilla, Alicia
[Author]
;
Saucedo Soto, Juana María
[Other];
Rodríguez Garza, María de la Luz
[Other];
Amezcua Núñez, Bernardo
[Other];
de la Peña de León, Alicia
[Other];
Bustillos Quezada, Ailed Samira
[Other]
Tripadvisor Plataforma Que Permite Explorar Experiencias y Opiniones de Viajeros de La Ciudad De Saltillo, Coahuila México (Tripadvisor
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Media type:
E-Book
Title:
Tripadvisor Plataforma Que Permite Explorar Experiencias y Opiniones de Viajeros de La Ciudad De Saltillo, Coahuila México (Tripadvisor
:
A Platform That Allows to Explore Experiences and Opinions of Travelers from the City of Saltillo, Coahuila, Mexico)
Footnote:
In: Revista Internacional Administración & Finanzas, Vol. 10, No. 2, pp. 67-77, 2017
Nach Informationen von SSRN wurde die ursprüngliche Fassung des Dokuments 2017 erstellt
Description:
Spanish Abstract: Actualmente las personas se encuentran en constante movimiento, su estilo de vida se ha transformado por la tecnología. Evaluar servicios y tomar decisiones es diferente gracias a las redes sociales e internet. TripAdvisor es una plataforma de viajeros que comparten experiencias y opiniones a nivel mundial, su uso se ha generalizado en diferentes ámbitos y el turístico es de los más beneficiados. El objetivo de la investigación es determinar si influye la plataforma/red social TripAdvisor en los jóvenes viajeros de la ciudad de Saltillo al planear un viaje. La muestra fue de 384 personas de la generación “Millennials” (ellos pasan gran parte de su tiempo en Internet) con un nivel de confianza de 95% y 5% margen de error. Los resultados: no existe diferencia entre hombres y mujeres ni en los rangos de edad en cuanto a cómo califican los diferentes servicios de la plataforma, la única variable que influye es el ingreso. El 99% de los jóvenes viajeros de la ciudad de Saltillo busca información en Internet para hacer sus viajes y de estos más de las tres cuartas partes dijeron utilizar TripAdvisor
English Abstract: People are in constant movement and lifestyles have been transformed by technology. Evaluating services and decision making are different now due to social networks and the internet. TripAdvisor is a platform for travelers that shares experiences and opinions around the globe. The use of this platform has been adopted in different sectors and the touristic sector has most beneficiated. This research defines if the platform of TripAdvisor has influence in young travelers in Saltillo City when planning their trips. The sample included 384 people from millennial generation (they spend most of their time on the internet) with 95% confidence level and a 5% margin of error. The results indicate no difference between men and women nor in the age range when grading different services of the platform. The only variable that has influence is income. Results from this research showed that 99% of the young travelers from Saltillo search the internet for trips and more than three quarters of these travelers stated that they used TripAdvisor