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Molte persone presumono che l'empatia riguardi l'essere presenti quando qualcuno sta attraversando un periodo difficile. Ma l'empatia non si limita a offrire conforto. Si tratta di comprendere e abbracciare gli altri rimanendo consapevoli di sé. In questo corso, la dott.ssa Carolyn Goerner approfondisce il tema dell'empatia, spiegando cos'è e come svilupparla e praticarla sul lavoro. Scopri i diversi tipi di empatia, nonché i vantaggi di abbracciarne pienamente la pratica sul posto di lavoro. Esplora le strategie chiave per comunicare efficacemente empatia alle persone con cui lavori. Inoltre, scopri come le tue esperienze passate e la tua posizione possono impedirti di essere più empatico, come comprendere meglio la mentalità dei tuoi colleghi e superiori e come evitare la sovraesposizione all'empatia.