Footnote:
Latest version of the following browsers: Chrome, Safari, Firefox, or Internet Explorer. Adobe Flash Player Plugin. JavaScript and cookies must be enabled. A broadband Internet connection
Description:
Diplomasi bir zihniyettir; incelik bir stratejidir. Bu kursta, iletişim profesörü Tatiana Kolovou, işyerinde gelişen durumlarda incelik ve diplomasi ile iletişim kurmanın faydalarını anlamanıza yardımcı oluyor. Ortalama bir günde karşılaşabileceğiniz dört senaryoda size yol gösteriyor ve işteki zorlu durumlara uygun yanıtlar konusunda size koçluk yapıyor. Özgünlük, empati ve dinleme gibi temel becerileri vurguluyor ve bunların önemini hayata geçiren örnekler, hikayeler ve gerçekleri gösteriyor. İş yerinde ve kişisel yaşamınızda pratik yapma fırsatlarını değerlendirerek, bu hassas beceri dengesini güçlendirebilir ve zorlu etkileşimlerden kurtulabilecek ilişkiler kurabilirsiniz.