Description:
Die Kommunen stehen vor bisher nicht gekannten Herausforderungen finanzieller und konzeptioneller Art, denen nur mit Hilfe fundierter Managementsysteme zu begegnen ist. Mit der Einführung von marktorientierten Konzepten im Rahmen sozialer Dienstleistungen, mit dem Paradigmenwechsel bei den sozialen Sicherungssystemen und der gleichzeitigen Einführung der neuen Steuerungsmodelle in den Kommunen entsteht die Notwendigkeit, Managementinstrumente zu installieren. Dafür müssen steuerungsunterstützende Instrumente genutzt und ausgebaut werden. Die Neue Steuerung verlangt vom Management die an einem Gesamtkonzept ausgerichtete Steuerung über Ziele, d.h. zum Beispiel zielgerichtetes Vorgehen, Kontraktmanagement, Produktorientierung. Mit der Neuen Steuerung sollen aber auch die Entscheidungen im Verwaltungshandeln und ihre Wirkungen transparenter werden. Das vorliegende Hand- und Arbeitsbuch enthält die Empfehlungen, die der Vorstand des Deutschen Vereins in seiner Sitzung im Dezember 2004 verabschiedet hat. Es richtet sich zum einen an Führungs- und Leitungskräfte und unterstützt sie bei der Gestaltung ihres zukunftsorientierten Managements und der Aufgabe der Steuerung in schwierigen Zeiten. Zum anderen wird das operative Geschäft vor Ort dargestellt und anhand vielfältiger Beispiele beschrieben, wie die Umsetzung zweckmäßigerweise zu leisten ist.