Description:
Anleitung und Praxisband zum inzwischen 15jährigen Longseller "Das Harvard-Konzept" von R. Fisher (BA 5/84, E-ID 49/90) und den Folgebänden (BA 8/89 bzw. 6/95, BA 8/95), in denen Mittel und Wege zu gemeinsamen Lösungen zwischen Konfliktparteien im wirtschaftlichen, privaten und politischen Leben vorgestellt werden. Dieser Ergänzungsband bietet keine Wiederholungen, sondern zahlreiche durchdachte Arbeitsblätter, Checklisten und Fragebögen (zum Ausfüllen!), um sich die Interessen beider Seiten zu verdeutlichen und Ansatzpunkte für Kompromisse zu finden. Die Kapitel zu 7 wesentlichen Verhandlungselementen (Interessen, Kommunikation ...) folgen dem Schema: übliche Fehler, Planung, Fragebogen, Alternativen, Fallbeispielen zu Anwendung und Einsatzmöglichkeiten. Eine verständliche, nachvollziehbare, auch ohne theoretische Vorkenntnisse gut einsetzbare Sammlung nützlicher Werkzeuge zur Vorbereitung und Entwicklung einer eigenen Verhandlungsstrategie. Zur Verhandlungsführung sollten weitere Ratgeber vorhanden sein. (2) (Stefan Rogge)