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Konzepte praktikabler Analyse- und Bewertungsinstrumentarien für das logistische Prozessmanagement Fallbeispiele u.a. zu Neckermann, Siemens. Wie kann man das Konzept der ganzheitlichen Optimierung unternehmensübergreifender Versorgungsketten erfolgreich in die Praxis umsetzen? Wer schafft die Voraussetzungen dafür? Die Autoren, die dem Arbeitskreis "Prozesscontrolling" der Bundesvereinigung Logistik angehören, geben sowohl Industrie- als auch Dienstleistungs- und Handelsunternehmen konkrete Vorschläge, um das in der Praxis herrschende Defizit an praktikablen Analyse- und Bewertungsinstrumenten zu beheben. Es werden Konzepte und Methoden vermittelt, um einen unternehmensindividuellen Ansatz entwickeln zu können.