Media type: Book Title: Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest - Fallstudien Contributor: Dreyer, Axel [Author]; Linne, Martin [Author] Published: Hamburg: ITD-Verl., 2004 Published in: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1 Issue: 3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. Extent: 138 S.; Ill., graph. Darst; 21 cm Language: German ISBN: 3980884546 RVK notation: QQ 945 : Allgemeines QQ 960 : Tourismusmarketing RB 10783 : Erholungs- und Fremdenverkehr Keywords: Verkehrsverein > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement Origination: Footnote: Literaturverz. S. 129 - 135
Departmental Library DrePunct – open access area Shelf-mark: QQ 945 D778(3) Item ID: 30998367 Status: Loanable