Prozesse optimieren mit ITIL: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Anforderungen erfüllen mi… - SLUB Dresden

Media type: Book

Title: Prozesse optimieren mit ITIL : Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Anforderungen erfüllen mit BS 15000/ISO 20000, ISO 9000, SOX

Contributor: Schiefer, Helmut [Author]; Schitterer, Erik [Author]

imprint: Wiesbaden: Vieweg, 2006

Issue: 1. Aufl.

Extent: VIII, 273 S.; Ill., graph. Darst; 240 mm x 170 mm

Language: German

ISBN: 3834801798; 9783834801791

Publisher, production or purchase order numbers: Sonstige Nummer: 50013358

RVK notation: QP 345 : Informationswesen. Informationssysteme
SR 770 : IT-Services, IT infrastructure library

Keywords: Prozessmanagement > IT infrastructure library

Origination:

Footnote: HTS Druckfehler beim 1. Verfasser: Helmut Schieferer

Prozesse optimieren mit ITIL : Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Anforderungen erfüllen mit BS 15000/ISO 20000, ISO 9000, SOX - [1. Aufl.]