Media type: Book; Thesis Title: Beschwerdeinformationen und ihre Nutzung Contributor: Schöler, Andreas [Author] Published: Wiesbaden: Gabler, 2009 Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing Focus Dienstleistungsmarketing Issue: 1. Aufl. Extent: XXVII, 442 S.; graph. Darst; 210 mm x 148 mm Language: German ISBN: 9783834912961 RVK notation: QP 620 : Allgemeines Keywords: Reklamation > Kundenmanagement Reklamation > Unternehmen > Informationswert Reklamation > Unternehmen > Informationsmanagement Origination: University thesis: Zugl.: Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2008 Footnote:
Departmental Library DrePunct – open access area Shelf-mark: QP 620 S364 Item ID: 32538995 Status: Loanable