Media type: Book; Thesis Title: Warteschlangensysteme mit ungeduldigen Kunden und Wiederholern Contributor: Herzog, Alexander [Author] imprint: Clausthal-Zellerfeld: Papierflieger, 2008 Issue: 1. Aufl. Extent: VIII, 206 S.; graph. Darst Language: German ISBN: 9783897209879 RVK notation: SK 820 : Stochastische Prozesse Keywords: Callcenter > Warteschlangentheorie > Markov-Prozess Warteschlangentheorie > Callcenter Origination: University thesis: Zugl.: Clausthal, Techn. Univ., Diss., 2008 Footnote: Zugl.: Clausthal, Univ., Diss., 2008$pClausthal