Entwicklung einer Methodik für Benutzerumfragen zur Erhöhung der Informationsqualität innerhalb einer Intranet-Plattform unter SharePoint 2010 am Beispiel von Dataport
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Media type:
Diploma Thesis;
E-Book;
Master Thesis;
Electronic Thesis
Title:
Entwicklung einer Methodik für Benutzerumfragen zur Erhöhung der Informationsqualität innerhalb einer Intranet-Plattform unter SharePoint 2010 am Beispiel von Dataport
Contributor:
Schlegel, Carolin
[Author]
imprint:
MOnAMi - Publication Server of the University of Applied Sciences Mittweida, 2012
Footnote:
Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen.
Description:
Eine SharePoint-2010-Lösung, wie sie beim Unternehmen Dataport (AöR) vorliegt, hat eine große Anzahl von Benutzern, welche die Inhalte gestalten. Dadurch ändern sich die Inhalte permanent. Fehler im Navigationsbereich, verlorengegangene bzw. nicht auffindbare Inhalte und Inhalte von geringer Qualität sind Schwierigkeiten, denen sich die SharePoint-Redakteure stellen müssen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die vorliegende Diplomarbeit dokumentiert die Entstehung eines Bewertungsmechanismus zur Sicherstellung der Informationsqualität, vom Entwurf bis zur Entwicklung einer ersten einsetzbaren Version. Er ermöglicht anonyme Kurzumfragen in einer SharePoint-2010-Umgebung. Die Darstellung der Umfrageergebnisse wird nicht implizit vom Bewertungsmechanismus übernommen, jedoch werden Lösungsmöglichkeiten, wie eine grafische Auswertung vorgenommen werden kann, aufgezeigt.