Media type: E-Book; Thesis Title: Loyalty Profiling : Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship Management Contributor: Lafleur, Martin J. [Author]; Gaul, W. [Degree supervisor] Published: Karlsruhe: KIT-Bibliothek, 2009 Extent: Online-Ressource Language: German Identifier: Keywords: Kundenbindung ; Kundenmanagement ; Kundenorientierung ; Kundentreue ; Beziehungsmanagement ; Messung ; Kundenwert ; Kraftfahrzeugindustrie ; Deutschland ; Hochschulschrift Origination: University thesis: Karlsruhe, Univ., Diss., 2009 Footnote: Access State: Open Access