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O relacionamento entre terapeutas e pacientes tem sido foco de pesquisas em diversas profissões na saúde. No entanto, quando se refere à atuação da fisioterapia, o número de estudos ainda é reduzido, justificando a necessidade de maior aprofundamento sobre o assunto. O objetivo deste estudo foi conhecer e analisar as relações interpessoais estabelecidas entre fisioterapeuta e pacientes atendidos pelo método Pilates. Foram entrevistados dez pacientes de 31 a 73 anos, com diagnósticos clínicos variados, tempo de prática do Pilates entre três meses a quatro anos e com frequência semanal de duas a três vezes por semana. A coleta de dados deu-se por meio de entrevistas semiestruturadas as quais foram gravadas, transcritas e submetidas à análise qualitativa de conteúdo. O conteúdo das respostas foi organizado em cinco eixos temáticos: (a) as expectativas com o tratamento fisioterapêutico; (b) características de um bom tratamento; (c) a interrupção da prática do Pilates; (d) o que o Pilates representa na vida do paciente; e, (e) aspectos do relacionamento entre fisioterapeuta e paciente. Os dados sugerem que a tratamento fisioterapêutico permite a formação de um vínculo terapêutico específico entre os pacientes e o fisioterapeuta. Este relacionamento, incluindo a comunicação,foi considerado pelos pacientes um fator fundamental para o sucesso do tratamento e adesão ao tratamento.