Published in:Nonresponse in survey research : proceedings of the Eighth International Workshop on Household Survey Nonresponse, 24-16 September 1997 ; Bd. 4 ZUMA-Nachrichten Spezial ; Bd. 4
Footnote:
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begutachtet
In: Koch, Achim (Hg.), Porst, Rolf (Hg.): Nonresponse in survey research : proceedings of the Eighth International Workshop on Household Survey Nonresponse, 24-16 September 1997. 1998. S. 173-185. ISBN 3-924220-15-8
Description:
Bei Telephoninterviews haben Interviewer weitaus weniger Zeit als in face-to-face-Interviews, einen Befragten zur Kooperation zubringen. Da sie ihren Gesprächspartner nur hören können, fehlt es ihnen auch an Informationen, um sich selbst optimal zu verhalten. Gleichwohl verfügen erfahrene Telephoninterviewer über einen Vorrat an taktischen Varianten, die sie einsetzen können. In diesem Beitrag werden Taktiken beschrieben, mit denen sich Antwortverweigerung bekämpfen lässt und die von erfahrenen Telephoninterviewern bei Statistics Netherlands angewandt werden. (ICEÜbers)