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Medientyp: Buch; Hochschulschrift Titel: Eine Architektur für customer relationship management und Prozessportale bei Banken Beteiligte: Schmid, Roland [VerfasserIn] Erschienen: 2001 Umfang: IX, 233 S.; Ill., graph. Darst Sprache: Deutsch RVK-Notation: QK 370 : Bank-Marketing Schlagwörter: Bank > Kundenmanagement > Portal Entstehung: Hochschulschrift: St. Gallen, Univ., Diss., 2001 Anmerkungen: