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Medientyp: Buch Titel: Der Informationswert von Beschwerden für Marketingentscheidungen Beteiligte: Bruhn, Manfred [Verfasser:in] Erschienen: Oestrich-Winkel: Inst. für Marketing an der European Business School, 1986 Erschienen in: Institut für Marketing: Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School ; 5 Umfang: 23 Bl; graph. Darst Sprache: Deutsch RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines Schlagwörter: Konsumentenverhalten ; Verkauf ; Informationswert ; Arbeitspapier ; Graue Literatur Entstehung: Anmerkungen: Literaturverz. Bl. 23 Weitere Bestandsnachweise 0 : Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School