Hertel, Günter
[Sonstige Person, Familie und Körperschaft]
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Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
Qualitätssicherung in Dienstleistungsprozessen
: theoretische Grundlagen für die strategische Planung von Qualitätszielen im Dienstleistungsbereich ; Abschlußbericht
- [1. Aufl]
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Medientyp:
Buch
Titel:
Qualitätssicherung in Dienstleistungsprozessen
:
theoretische Grundlagen für die strategische Planung von Qualitätszielen im Dienstleistungsbereich ; Abschlußbericht
Enthält:
Literaturverz. S. 295 - 309
Literaturverz. S. 295 - 309