Motivation, Zufriedenheit und Wertschätzung von Sport-Event-Volunteers: Die FIFA Frauen-WM 2011 in Deutschland

Medientyp: E-Book

Titel: Motivation, Zufriedenheit und Wertschätzung von Sport-Event-Volunteers : Die FIFA Frauen-WM 2011 in Deutschland

Enthält: Geleitwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Gegenstand, Problem und Ziel der Untersuchung; 1.2 Gang der Untersuchung; 2 Grundlagen zur wissenschaftlichen Einordnung des Themas; 2.1 Begriffsbestimmungen; 2.1.1 Event und Sport-Event; 2.1.2 Volunteering; 2.2 Stand der Volunteerforschung bei Sport-Events; 3 Motivation, Zufriedenheit und Wertschätzung von Volunteers aus theoretischer Perspektive; 3.1 Anreiz-Beitrags-Theorie; 3.2 Valenz-Instrumentalität-Erwartungs-Theorie; 3.3 Confirmation-Disconfirmation-Paradigma
4 Modell- und Hypothesenbildung4.1 Motivations-Zufriedenheits-Modell; 4.2 Modelle der Wertschätzung; 4.2.1 Valenzmodell der Wertschätzung; 4.2.2 Vergleichsmodell der Wertschätzung; 5 Methodische Grundlagen der empirischen Untersuchung; 5.1 Auswahl der Motive; 5.1.1 Reduzieruzng der Motivzahl; 5.1.2 Qualitative Gruppendiskussionen und deren Erkenntnisse; 5.1.3 Berücksichtigung der Motive und Einflussgrößen auf die Zufriedenheit aus dem Stand der Forschung; 5.1.4 Theoretische Absicherung der Motive; 5.2 Darstellung der Messmethode Contingent Valuation; 5.3 Datenerhebung
5.4 Aufbau der Fragebogen5.5 Online-Befragung als Erhebungsmethode; 5.6 Charakterisierung der Daten; 5.7 Bewertung der Stichprobe; 6 Darstellung und Interpretation der Ergebnisse; 6.1 Deskriptive Darstellung der Ergebnisse; 6.1.1 Bedeutung der Motive; 6.1.2 Kategorisierung der Volunteermotive; 6.1.3 Erfahrungen der Volunteers; 6.1.4 Kategorisierung der Volunteerzufriedenheit; 6.1.5 Erfüllungsmaß der Erwartungen; 6.2 Überprüfung der Hypothesen und Analysen der Ergebnisse; 6.2.1 Wertschätzung vor der WM; 6.2.2 Zufriedenheit; 6.2.3 Wertschätzung nach der WM
6.2.4 Zufriedenheit und Wertschätzung nach der WM6.3 Auswahlkriterien zukünftiger Volunteers; 7 Schlussbetrachtungen; 7.1 Zusammenfassung der Ergebnisse und daraus abgeleitete wissenschaftliche Erkenntnisse; 7.1.1 Wertschätzung der Volunteertätigkeit vor der WM; 7.1.2 Erwartung; 7.1.3 Zusammenhang von Wertschätzung vor der WM und Erwartung; 7.1.4 Valemzmodell der Wertschätzung; 7.1.5 Zufriedenheit mit der Volunteertätigkeit und Motivations-Zufriedenheits-Modell; 7.1.6 Variable „Die Tätigkeit hat mir Spaß gemacht"; 7.1.7 Variable „gute Zusammenarbeit"
7.1.8 Wertschätzung nach der WM und Vergleichsmodell der Wertschätzung7.1.9 Zusammenhang von Zufriedenheit und Wertschätzung nach der WM; 7.1.10 Der Einfluss sozio-demografischer Merkmale; 7.2 Handlungsempfehungen; 7.3 Wissenschaftlicher Ausblick; Literaturverzeichnis; Gesprächsverzeichnis; Anhang; Anhang 1 Basisfragen der qualitativen Interviews; Anhang 2 Fragebogen vor der WM; Anhang 3: Fragebogen nach der WM

Beteiligte: Werkmann, Katrin [VerfasserIn]

Erschienen: Wiesbaden: Springer Gabler, 2014

Umfang: Online-Ressource (XV, 177 S. 14 Abb, online resource)

Sprache: Deutsch

DOI: 10.1007/978-3-658-05228-7

ISBN: 9783658052287

Identifikator:

RVK-Notation: ZX 6150 : Allgemeines; Einführungen; Bibliografien; Jahrbücher

Schlagwörter: FIFA > Ehrenamtlicher Mitarbeiter > Arbeitsmotivation > Achtung

Entstehung:

Anmerkungen: Description based upon print version of record

Beschreibung: Katrin Werkmann untersucht die Ausrichtung von Großsportveranstaltungen. Da zur Bewältigung der damit verbundenen komplexen Aufgaben auf eine große Zahl von Volunteers zurückgegriffen wird, geht die Autorin der Frage nach, wie und durch was Volunteers zufrieden gestellt und in ihrer wertschätzenden Einstellung bestärkt werden können. Zur Erhebung der Daten führte sie zwei Online-Befragungen durch. Von den 2.843 Volunteers nahmen 999 an der Befragung vor der WM und 1098 an der Befragung nach der WM teil. Die Ergebnisse der Untersuchung werden in deskriptiver und explorativer Form dargestellt und ausgehend von diesen Ergebnissen Handlungsempfehlungen für die Praxis abgeleitet. Der Inhalt · Motivation, Zufriedenheit und Wertschätzung von Volunteers aus theoretischer Perspektive · Ergebnisse der Faktoren- und Reliabilitätsanalysen · Erkenntnisse der qualitativen Interviews · Auswahlkriterien für zukünftige Volunteers · Empfehlungen für zukünftige Ausrichter von Großsportveranstaltungen Die Zielgruppen · Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Sportökonomie, Sport- und Eventmanagement sowie Sportsoziologie · PraktikerInnen aus Sportverbänden und Sportvereinen Die Autorin Katrin Werkmann ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Sportwissenschaft der Johannes Gutenberg-Universität Mainz.

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