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Medientyp: E-Artikel Titel: Investigating the situated culture of multi-channel customer management : a case study in Egypt Beteiligte: Ali, Maged [Verfasser:in]; Tarhini, Ali [Verfasser:in]; Brooks, Laurence [Verfasser:in]; Kamal, Muhammad Mustafa [Verfasser:in] Erschienen: 2021 Erschienen in: Journal of global information management ; 29(2021), 3 vom: Mai/Juni, Artikel-ID 3, Seite 46-74 Sprache: Englisch DOI: 10.4018/JGIM.2021050103 Identifikator: Schlagwörter: Case Study ; Channel Management ; CRM ; Customer Channel Choice ; Customer Lifecycle ; Egypt ; National Culture ; Situated Culture ; Structuration Theory ; Aufsatz in Zeitschrift Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang