Does cultural distance affect online review ratings?: measuring international customers’ satisfaction with services leveraging digital platforms and big data

Medientyp: E-Artikel
Titel: Does cultural distance affect online review ratings? : measuring international customers’ satisfaction with services leveraging digital platforms and big data
Beteiligte: Mariani, Marcello M. [Verfasser:in]; Matarazzo, Michela [Verfasser:in]
Erschienen: 2021
Erschienen in: Journal of management & governance ; 25(2021), 4 vom: Dez., Seite 1057-1078
Sprache: Englisch
DOI: 10.1007/s10997-020-09531-z
Identifikator:

Schlagwörter: Big data ; Digital platforms ; eWOM ; Online reviews ; Cultural distance ; International customers ; Aufsatz in Zeitschrift
Entstehung:
Anmerkungen:
Zugangsstatus: Freier Zugang

Nur in Feld suchen: