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Medientyp: Buch Titel: Dienstleistungs-Management Beteiligte: Biermann, Thomas [VerfasserIn] Erschienen: München; Wien: Hanser, c 1999 Erschienen in: Reihe Management-Praxis Umfang: 236 S.; graph. Darst; 23 cm Sprache: Deutsch ISBN: 9783446195783; 3446195785 RVK-Notation: QR 560 : Dienstleistungsgewerbe QP 300 : Allgemeines QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management Schlagwörter: Dienstleistung > Management Entstehung: Anmerkungen: Literaturverz. S. [229] - 233