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Medientyp: Buch Titel: E-Mail-Management : professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen und Service-Centern Beteiligte: Kruse, Jan Peter [Hrsg.] Erschienen: Wiesbaden: Gabler, 2000 Erschienen in: callcenter profi Ausgabe: 1. Aufl. Umfang: 260 S; graph. Darst; 21 cm Sprache: Deutsch ISBN: 3409115846 RVK-Notation: QP 345 : Informationswesen. Informationssysteme QP 344 : Büroorganisation. Bürokommunikation. Datenverarbeitung im Büro Schlagwörter: Unternehmen > Kommunikation > E-Mail Entstehung: Anmerkungen: