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Medientyp: Buch Titel: Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung : kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor Beteiligte: Künzel, Hansjörg [VerfasserIn] Erschienen: München [u.a.]: Hanser, 2002 Umfang: XII, 281 S; Ill., graph. Darst; 24 cm Sprache: Deutsch ISBN: 3446212752 RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines Schlagwörter: Unternehmen > Kundenorientierung > Personalentwicklung Entstehung: Anmerkungen: Literaturverz. S. [259] - 262