Beschreibung:
Das Buch enthält eine praktische Anleitung zur Umsetzung von Wissensmanagement- Maßnahmen. Es werden alle wichtigen Instrumente des Wissensmanagements von A wie Anreizsysteme bis Y wie Yellow Pages und einfache Erläuterungen mit vielen Checklisten dargestellt. Das Thema wird praxisnah und verständlich erläutert und durch zahlreiche Abbildungen ergänzt.