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Medientyp: Buch Titel: Computer aided service engineering : Informationssysteme in der Dienstleistungsentwicklung ; mit 3 Tabellen Beteiligte: Scheer, August-Wilhelm [Hrsg.]; Klein, Ralf [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Erschienen: Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004 Umfang: VIII, 319 S.; Ill., graph. Darst Sprache: Deutsch ISBN: 9783540208884; 3540208887 RVK-Notation: QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management ST 520 : Electronic commerce; mobile commerce (techn. Aspekte) QR 560 : Dienstleistungsgewerbe Schlagwörter: Unternehmen > Dienstleistungsangebot > Informationssystem > Vorgehensmodell Unternehmen > Dienstleistungsangebot > Informationssystem > Vorgehensmodell Entstehung: Anmerkungen: Literaturangaben