Service engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen

Medientyp: Buch

Titel: Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen

Enthält: Literaturangaben

Beteiligte: Bullinger, Hans-Jörg [Herausgeber:in]; Scheer, August-Wilhelm [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Erschienen: Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2006

Ausgabe: 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.

Umfang: XII, 843 S.; Ill., graph. Darst; 235 mm x 155 mm

Sprache: Deutsch

ISBN: 3540253246; 9783540253242

Verlags-, Produktions- oder Bestellnummern: Sonstige Nummer: 11408178

RVK-Notation: QR 560 : Dienstleistungsgewerbe
QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management

Schlagwörter: Dienstleistungsangebot > Innovationsmanagement > Erfolgsfaktor

Entstehung:

Hochschulschrift:

Anmerkungen: Enth. zahlr. Beitr

Service engineering - [2., vollst. überarb. und erw. Aufl.]