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Medientyp: Buch Titel: IT-Servicemanagement kompakt Beteiligte: Tiemeyer, Ernst [Verfasser:in] Erschienen: Heidelberg: Elsevier, Spektrum Akademischer Verl., 2005 Ausgabe: 1. Aufl. Umfang: VIII, 151 Seiten; Ill., graph. Darst; 19 cm Sprache: Deutsch ISBN: 9783827416193; 3827416191 RVK-Notation: QP 345 : Informationswesen. Informationssysteme SR 860 : Organisation der Datenverarbeitung, Rechnerbetrieb (technisch und personell) SR 770 : IT-Services, IT infrastructure library Schlagwörter: Betriebliches Informationssystem > Dienstleistung > Management Entstehung: Anmerkungen: