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Medientyp: Buch; Hochschulschrift Titel: Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und der Einfluss des Kunden Beteiligte: Lasshof, Britta [VerfasserIn] Erschienen: Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2006 Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing Ausgabe: 1. Aufl. Umfang: XIX, 265 S.; graph. Darst; 21 cm Sprache: Deutsch ISBN: 3835002554; 9783835002555 RVK-Notation: QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management Schlagwörter: Dienstleistungsbetrieb > Produktivität Entstehung: Hochschulschrift: Zugl.: Hagen, FernUniv., Diss., 2005 Anmerkungen: