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Medientyp: Buch Titel: Dienen und leisten - welcome to Service Science : eine [ein] Kompendium für Studium und Praxis Beteiligte: Hofstetter, Helmut [VerfasserIn] Erschienen: München: Oldenbourg, 2012 Umfang: VII, 154 S.; Ill., graph. Darst; 240 mm x 170 mm Sprache: Deutsch ISBN: 3486597302; 9783486597301 RVK-Notation: QQ 250 : Dienstleistungsbetrieb / Management QP 341 : Organisation der Unternehmensleitung Schlagwörter: Unternehmen > Dienstleistung > Kundenorientierung Unternehmen > Dienstleistung > Kundenorientierung Entstehung: Anmerkungen: Literaturverz. S. [147] - 150