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Medientyp: Buch Titel: Prinzip kostenlos : Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen Beteiligte: Hoffmann, Kerstin [Verfasser:in] Erschienen: Weinheim: Wiley-VCH, 2012 Ausgabe: 1. Aufl. Umfang: 247 S.; 214 mm x 140 mm Sprache: Deutsch ISBN: 3527506713; 9783527506712 Verlags-, Produktions- oder Bestellnummern: Sonstige Nummer: 1150671 000 RVK-Notation: QP 600 : Allgemeines QP 630 : Allgemeines Schlagwörter: Wissensmanagement > Kundenmanagement Kundenbindung > Soziale Software Entstehung: Anmerkungen: Literaturverz. S. 241 - 244