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Medientyp: E-Artikel Titel: Design Heuristics for Customer-Centric Business Processes Beteiligte: Frank, Lukas [VerfasserIn]; Poll, Rouven [VerfasserIn]; Rupprecht, Lea [VerfasserIn]; Röglinger, Maximilian [VerfasserIn] Erschienen: University of Bayreuth: ERef Bayreuth, 2020 Sprache: Englisch DOI: https://doi.org/10.1108/BPMJ-06-2019-0257 ISSN: 1463-7154 Entstehung: Anmerkungen: Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen.