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Medientyp: Elektronische Hochschulschrift; Dissertation; E-Book Titel: Fallbasierte Unterstützung von Experten im Bereich Service und Support Beteiligte: Kamp, Gerd [VerfasserIn] Erschienen: Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky, 2003-01-01 Sprache: Deutsch Schlagwörter: 54.52 Software engineering ; 54.72 Künstliche Intelligenz Entstehung: Anmerkungen: Diese Datenquelle enthält auch Bestandsnachweise, die nicht zu einem Volltext führen. Zugangsstatus: Freier Zugang