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Medientyp: E-Artikel Titel: Perceived quality and service experience: mediating effects of positive and negative emotions Beteiligte: Ribeiro, Manuel Alector; Prayag, Girish Erschienen: Informa UK Limited, 2019 Erschienen in: Journal of Hospitality Marketing & Management Sprache: Englisch DOI: 10.1080/19368623.2018.1517071 ISSN: 1936-8623; 1936-8631 Entstehung: Anmerkungen: