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Medientyp: E-Artikel Titel: Abusive customer behaviour and frontline employee turnover intentions in the banking industry: The mediating role of employee satisfaction Beteiligte: Bamfo, Bylon ABeeku; Dogbe, Courage Simon Kofi; Mingle, Harry Erschienen: Informa UK Limited, 2018 Erschienen in: Cogent Business & Management Sprache: Englisch DOI: 10.1080/23311975.2018.1522753 ISSN: 2331-1975 Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang