Beschreibung:
With a research perspective focused on software teaching and learning, we are interested in studying the skills deployed by young software users. What knowledge do they mobilize ? Do they have a deep understanding of the concepts of the software ? Which are the difficulties they face ? To assess skills in the use of software tools, we need to consider in our methodology both the fi nal production and the process. The software considered in this research is spreadsheet. Facing some difficulties to correctly interpret users’ behaviour, we found useful to take into account their own explanation on the process they followed. We found that interviews, inspired by elicitation techniques, may capture verbalization on activities and provide data about the motivation of actions. Based on a new study concerning 3 students in higher education, this article focuses on the contribution of their interviews in the analysis of their spreadsheet skills.
Dans une perspective de recherche centrée sur la didactique des progiciels, nous nous intéressons à l’étude des compétences mobilisées par les jeunes dans l’utilisation de logiciels. Quels savoirs et savoir-faire mobilisent-ils ? Quelle compréhension des concepts du logiciel ont-ils ? Quelles difficultés rencontrent-ils ? Pour répondre à ces questions, centrant nos efforts sur le cas du tableur, nous avons développé des méthodes d’évaluation de compétences prenant en compte non seulement les productions finales mais aussi les processus mis en oeuvre. Afin de mieux interpréter certains comportements observés, nous souhaitions prendre en compte les discours des jeunes sur leurs façons de faire. Cet article présente une étude réalisée avec 3 étudiants en formation supérieure tertiaire, dans laquelle nous utilisons des techniques d’entretiens pour recueillir une verbalisation des activités observées et de leurs motivations. Nous montrons que nous obtenons des données nouvelles sur les savoirs et savoir-faire des étudiants et sur leurs profils d’utilisateurs.