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  1. Herrmann, Andreas [Herausgeber:in]; Jasny, Ralf [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Vetter, Ingrid [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement - [1. Aufl.]

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    Frankfurt am Main: Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.-Bereich Buch, 1999

    Erschienen in: Finanzwirtschaft

  2. Kleiner, Tobias [Verfasser:in]

    Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor : eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken - [1. Aufl.]

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    Wiesbaden: Gabler, 2008

    Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriften zum europäischen Management - Schriften zum europäischen Management

  3. Eilenberger, Guido [Herausgeber:in] ; Universität Rostock Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft, Rostocker Bankenkolloquium 1998 Rostock

    Multi channelled banking : Vorträge im Rostocker Bankenkolloquium zu Strategien der Bankvertriebswege an der Schwelle zum 21. Jahrhundert

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    Rostock: Univ.-Bibliothek, Schriftentausch [u.a.], 1999

    Erschienen in: Rostocker Schriften zur Bank- und Finanzmarktforschung ; 9

  4. Geißdörfer, Thomas [Verfasser:in] ; Shaker Verlag

    Kunden- und wertorientiertes Vertriebscontrolling in Genossenschaftsbanken : Modellentwicklung zur Monetarisierung des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert im Vertriebskennzahlensystem

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    Düren: Shaker, 2022

    Erschienen in: Münstersche Schriften zur Kooperation ; 141