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  1. Sidaoui, Karim [Verfasser:in]; Mahr, Dominik [Verfasser:in]; Odekerken-Schröder, Gaby [Verfasser:in]

    Generative AI in responsible conversational agent integration : guidelines for service managers

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    2024

    Erschienen in: Organizational dynamics ; 53(2024), 2 vom: Apr./Juni, Artikel-ID 101045, Seite 1-7

  2. Ciuchita, Robert [Verfasser:in]; Heller, Jonas [Verfasser:in]; Köcher, Sarah [Verfasser:in]; Köcher, Sören [Verfasser:in]; Leclercq, Thomas [Verfasser:in]; Sidaoui, Karim [Verfasser:in]; Stead, Susan [Verfasser:in]

    It is really not a game : an integrative review of gamification for service research

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    2023

    Erschienen in: Journal of service research ; 26(2023), 1 vom: Feb., Seite 3-20