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  1. McCormack, Mark H. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Die Schule der Kommunikation - [Taschenbucherstausg.]

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    München: Heyne, 2001

    Erschienen in: Heyne-Bücher ; 22. Heyne-Business ; 2065 ; Heyne Business

  2. Rogall-Adam, Renate [Verfasser:in]; Josuks, Hannelore [Verfasser:in]; Adam, Gottfried [Verfasser:in]; Schleinitz, Gottfried [Verfasser:in] ; Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG

    Professionelle Kommunikation in Pflege und Management : ein praxisnaher Leitfaden - [3., aktualisierte Auflage]

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    Hannover: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, [2018]

    Erschienen in: Pflege Praxis

  3. Rosner, Siegfried [Verfasser:in] ; Winheller, Andreas [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

    Gelingende Kommunikation – revisited : ein Leitfaden für partnerorientierte Gesprächsführung, wertschöpfende Verhandlungsführung und lösungsfokussierte Konfliktbearbeitung - [3., völlig überarb. und erw. Aufl.]

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    München; Mering: Hampp, 2012

    Erschienen in: Systemische Organisationsberatung und Aktionsforschung ; 3