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  1. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Mitarbeiterführung in der Verwaltung

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    Heidelberg: v. Decker, 1987

    Erschienen in: R. v. Decker's Fachbücherei ; Öffentliche Verwaltung

  2. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Rhetorik : Schlüssel zum Erfolg

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    Wiesbaden: Modul-Verl., 1989

  3. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Mensch Mitarbeiter! : Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.

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    Regensburg: Walhalla Fachverlag, 2021

    Erschienen in: metropolitan Bücher

  4. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Lächeln, nicken, kontern : lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern

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    Regensburg: metropolitan, ein Imprint das Walhalla Fachverlags, 2019

    Erschienen in: metropolitan Bücher

  5. Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn]

    Mensch Mitarbeiter! : Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.

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    Regensburg: Walhalla Fachverlag, 2018

    Erschienen in: metropolitan Bücher